HardyproofTérminos del servicio
Estos Términos del servicio ("Términos") son un acuerdo entre tú y Hardyproof, LLC ("Hardyproof", "nosotros"). Cubren el uso de nuestro sitio web, los formularios de solicitud de trabajo, las páginas de solicitud de los clientes, la bandeja de entrada del negocio, los documentos y las herramientas relacionadas (el "Servicio"). Al usar el Servicio, o al hacer clic para aceptar, aceptas estos Términos y nuestra Política de privacidad. Si usas el Servicio para un negocio, aceptas estos Términos en nombre de ese negocio y confirmas que tienes autoridad para hacerlo.
En resumen. Hardyproof les da a los contratistas ("Negocios") herramientas para recibir solicitudes de trabajo, enviar cotizaciones, propuestas, facturas y recibos, y mostrarles a sus clientes cómo pagar. El trabajo, los precios y cualquier acuerdo sobre el trabajo son entre el Negocio y su cliente. Hardyproof nunca recibe ni guarda el dinero de nadie.
1. Cuentas
- Debes tener al menos 18 años y poder firmar un contrato válido.
- Da información correcta y mantenla al día. No compartas tu contraseña. Eres responsable de la actividad en tu cuenta, incluida la de las personas que invites.
- El dueño de la cuenta decide a quién invita, qué papel tiene cada persona y qué pueden ver los empleados.
- Avísanos de inmediato si crees que alguien usó tu cuenta sin permiso.
2. Prueba gratis, planes y cuotas
- Prueba. Los Negocios nuevos pueden recibir una prueba gratis (hoy de 30 días). No se cobra nada durante la prueba ni después, a menos que elijas un plan de pago.
- Planes. Las funciones de cada plan, sus límites (como usuarios, almacenamiento y cuánto tiempo se quedan los trabajos en tu bandeja) y los precios se muestran en nuestro sitio web o se acuerdan contigo por escrito. Los planes anuales se pagan por adelantado.
- Pago. Las cuotas se pagan por adelantado en cada período de cobro, con el método que acordemos contigo. Las cuotas no incluyen impuestos; tú eres responsable de los impuestos que apliquen.
- Cambios de precio. Podemos cambiar precios o planes avisándote con al menos 30 días de anticipación. Los cambios aplican desde tu siguiente período de cobro.
- Pago atrasado. Si un pago se atrasa, podemos recordártelo, y después de 7 días podemos poner tu cuenta en modo de solo lectura: tu formulario de solicitud deja de recibir solicitudes nuevas, pero puedes seguir entrando y exportar tu información, hasta que se haga el pago.
- Reembolsos. Salvo que la ley lo exija, las cuotas no son reembolsables, ni siquiera por períodos parciales.
3. Cancelación
Puedes cancelar cuando quieras. La cancelación tiene efecto al final de tu período pagado actual, y no se te volverá a cobrar. Antes de cancelar, o al cancelar, puedes pedir una exportación completa de tus trabajos, clientes y documentos. Podemos suspender o terminar tu acceso si no cumples estos Términos, si no pagas, o si usas el Servicio de una forma que podría dañar a otros o a nosotros. Cuando sea razonable, te avisaremos antes y te daremos la oportunidad de corregir el problema.
4. Pagos entre los Negocios y sus clientes
Los botones y datos de pago en las páginas de solicitud, facturas y recibos llevan a servicios como Venmo y Zelle, o a pagos en efectivo o con cheque al Negocio. Hardyproof no procesa, recibe, guarda ni transfiere esos pagos y no es parte de ellos. Los pagos registrados en el Servicio son registros que hace el Negocio. Los desacuerdos sobre pagos son entre el Negocio, su cliente y el servicio de pago.
5. Responsabilidades del Negocio
Si usas el Servicio como Negocio, solo tú eres responsable de:
- Tu trabajo, tus precios, estimados, propuestas, facturas, garantías y atención al cliente.
- Tener las licencias, registros, permisos y seguros que tu trabajo requiera, y no decir que tienes credenciales que no tienes (por ejemplo, "con licencia" o "asegurado") en nada de lo que publiques con el Servicio.
- Cumplir las leyes que aplican a tu negocio, incluidas las de protección al consumidor, contratos de mejoras para el hogar, publicidad, impuestos y privacidad.
- Los mensajes que envías a tus clientes, incluidos los textos y correos que mandas desde tu propio teléfono o cuenta de correo. Comunícate solo con clientes que te lo pidieron, y cumple las leyes sobre llamadas y mensajes de texto.
- La información personal de tus clientes que recopilas y usas con el Servicio. Úsala solo para atender a esos clientes y como se describe en nuestra Política de privacidad.
- Que sea correcto lo que tú y tu equipo escriben, incluidos los precios, el alcance del trabajo y los registros de pago.
6. Clientes de un Negocio
Si envías una solicitud de trabajo con el formulario de un Negocio, tu solicitud le llega a ese Negocio. Cualquier acuerdo sobre el trabajo, incluida una propuesta que aceptes en línea, es entre tú y el Negocio. Hardyproof no hace, supervisa ni garantiza ningún trabajo, y no es responsable de la calidad, seguridad, tiempos o precio de ningún trabajo, ni de nada que un Negocio diga o haga. Aceptar una propuesta escribiendo tu nombre es una firma electrónica: aceptas usar registros y firmas electrónicas con ese Negocio.
7. Tu contenido
Sigues siendo dueño de la información, fotos, documentos y demás contenido que tú o tus clientes envíen ("Tu contenido"). Le das a Hardyproof un permiso limitado para guardar, copiar, mostrar, traducir, convertir (por ejemplo, a PDF) y transmitir Tu contenido solo en lo necesario para dar y mejorar el Servicio, guardar copias de respaldo y registros, y como se describe en la Política de privacidad. Confirmas que tienes derecho a enviar Tu contenido y que no viola la ley ni los derechos de nadie.
8. Uso aceptable
No uses el Servicio para:
- Violar la ley, engañar a los clientes o hacerte pasar por otra persona o negocio.
- Enviar spam o mensajes no deseados, o recopilar información de personas sin su permiso.
- Subir programas maliciosos o contenido ilegal, de odio o que viole los derechos de otros.
- Intentar entrar a cuentas, datos o sistemas que no son tuyos, interferir con el Servicio o saltarte sus límites o su seguridad.
- Copiar o revender el Servicio, o crear un servicio de la competencia a partir de él, sin nuestro permiso por escrito.
9. Nuestro servicio y sus cambios
Hardyproof, su software, su diseño y su marca le pertenecen a Hardyproof. Estos Términos no te dan ninguna propiedad sobre ellos. Podemos mejorar, cambiar o quitar funciones. Si un cambio reduce de forma importante un plan de pago, te avisaremos y podrás cancelar. Podemos poner límites razonables de almacenamiento y de uso, como se describe en tu plan.
10. Disponibilidad y datos
Trabajamos para que el Servicio esté disponible y para hacer copias de respaldo con regularidad, pero el Servicio a veces puede interrumpirse por mantenimiento, actualizaciones o razones fuera de nuestro control. Tú eres responsable de guardar tus propias copias de los registros que necesites, y puedes exportar tu información según lo permita tu plan. Guardamos y archivamos los datos como se describe en la Política de privacidad.
11. Exclusión de garantías
El Servicio se ofrece "tal cual" y "según disponibilidad". En la medida máxima que permita la ley, Hardyproof rechaza toda garantía, expresa o implícita, incluidas las de comerciabilidad, idoneidad para un fin determinado, titularidad y no infracción. No prometemos que el Servicio funcione sin interrupciones, sin errores o de forma segura, ni que las traducciones, documentos o cálculos no tengan errores. Tú eres responsable de revisar los documentos antes de enviarlos.
12. Límite de responsabilidad
En la medida máxima que permita la ley, Hardyproof no será responsable de daños indirectos, incidentales, especiales, consecuentes o punitivos, ni de pérdida de ganancias, ingresos, datos o reputación. La responsabilidad total de Hardyproof por todos los reclamos relacionados con el Servicio no pasará de la cantidad mayor entre lo que le pagaste a Hardyproof en los 12 meses antes del reclamo y $100. Algunos lugares no permiten estos límites, así que podrían no aplicarte.
13. Indemnización
Si usas el Servicio como Negocio, defenderás a Hardyproof y lo mantendrás libre de reclamos, pérdidas y costos (incluidos honorarios legales razonables) que surjan de tu trabajo, tu trato con tus clientes, Tu contenido, tus mensajes, o de que no cumplas estos Términos o la ley.
14. Desacuerdos y ley aplicable
Por favor, comunícate primero con nosotros; la mayoría de los problemas se resuelven rápido. Estos Términos se rigen por las leyes del estado de Virginia, sin tomar en cuenta sus normas sobre conflictos de leyes, y cualquier desacuerdo se tratará en los tribunales estatales o federales ubicados en Virginia, salvo que la ley del lugar donde vives exija otra cosa.
15. Cambios a estos Términos
Podemos actualizar estos Términos. Cambiaremos la fecha de vigencia de arriba y, si los cambios son importantes, avisaremos a los Negocios por correo o en el Servicio al menos 30 días antes de que tengan efecto. Si sigues usando el Servicio después de eso, aceptas los Términos actualizados.
16. Otros puntos
Estos Términos y la Política de privacidad son el acuerdo completo entre tú y Hardyproof sobre el Servicio. Si una parte de estos Términos no se puede hacer cumplir, el resto sigue vigente. Que no hagamos cumplir una parte de estos Términos no significa que renunciemos a ella. No puedes transferir estos Términos sin nuestro permiso; nosotros podemos transferirlos como parte de una fusión, venta o reorganización.
17. Contacto
Hardyproof, LLC
Correo: [email protected]