Política de privacidad

Vigente desde el 23 de octubre de 2026

Esta traducción se ofrece para tu comodidad. Si hay alguna diferencia, rige la versión en inglés.

Esta Política de privacidad explica cómo Hardyproof, LLC ("Hardyproof", "nosotros") recopila, usa, comparte y protege la información personal cuando usas nuestro sitio web, nuestros formularios de solicitud de trabajo, las páginas de solicitud de los clientes y la bandeja de entrada del negocio con sus herramientas (en conjunto, el "Servicio"). El uso del Servicio también está sujeto a nuestros Términos del servicio.

1. Quién es responsable de tu información

Clientes de un Negocio. Si envías una solicitud de trabajo con el formulario de un Negocio, ese Negocio decide cómo se usa tu información para darte sus servicios (por ejemplo, para cotizar, agendar y cobrar tu trabajo). Hardyproof procesa esa información en nombre del Negocio, como su proveedor de servicio. Si tienes preguntas sobre cómo un Negocio usa tu información, comunícate directamente con ese Negocio.

Negocios y visitantes del sitio web. Hardyproof es responsable de la información de los Negocios que usan el Servicio y de las personas que piden una prueba en nuestro sitio web, como se describe en esta Política.

2. Información que recopilamos

Información que tú nos das

• Solicitudes de trabajo: tu nombre, número de teléfono, correo electrónico (opcional), dirección del trabajo, el tipo de trabajo, tu descripción, preferencias de horario, idioma preferido, cómo quieres recibir los documentos y las fotos que subas.
• Aceptación de propuestas: el nombre que escribes para aceptar una propuesta, y la fecha y hora en que la aceptaste.
• Avisos de pago: si le avisas a un Negocio que ya enviaste un pago, el método y la cantidad que indicas.
• Cuentas de Negocios: nombres, correos electrónicos, contraseñas (guardadas solo en forma cifrada con hash), nombre del negocio, logo, colores, datos de contacto, los datos de pago que un Negocio decide mostrar (como un usuario de Venmo, Cash App o PayPal, o un teléfono o correo de Zelle o Apple Cash) y los miembros del equipo.
• Registros de trabajo creados por un Negocio: cotizaciones, propuestas, facturas, recibos, pagos que el Negocio marca como recibidos, notas y fotos de los trabajos.
• Solicitudes de prueba: tu nombre, nombre del negocio, oficio, teléfono, correo, zona de servicio, tamaño del equipo, plan que te interesa y cualquier mensaje.

Información que se recopila automáticamente

• Registro de actividad: guardamos un registro de las acciones en cada trabajo (por ejemplo, solicitud recibida, cotizada, propuesta aceptada, pago registrado, página de solicitud abierta) con la fecha y hora, para dar el Servicio y un historial correcto.
• Datos técnicos: tu dirección IP se usa por poco tiempo para limitar abusos (por ejemplo, demasiadas solicitudes desde una misma conexión). No la guardamos con tu solicitud.
• Cookies y almacenamiento local: usamos una sola cookie esencial para mantener la sesión de los usuarios de los Negocios. Tu navegador también guarda pequeñas preferencias en tu propio dispositivo, como el idioma que elegiste y los enlaces a las solicitudes que enviaste, para que puedas encontrarlas otra vez. No usamos cookies de analítica, de publicidad ni de rastreo entre sitios.
• Conteo de visitas al sitio web: en nuestro propio sitio web contamos las visitas por página y por día, y el nombre del sitio de donde vino el visitante (por ejemplo, un buscador). No se usan cookies y no se guarda nada que te identifique.

Fotos. Volvemos a guardar las fotos que se suben, lo que elimina la información incluida en ellas, como la ubicación GPS.

3. Cómo usamos la información

• Para entregar tu solicitud al Negocio y mostrarte su estado en tu página privada de solicitud.
• Para que los Negocios coticen, agenden, preparen propuestas, facturas y recibos, y registren pagos.
• Para enviar los mensajes y avisos que da el Servicio, como el aviso de una nueva solicitud a un Negocio o un correo para restablecer la contraseña.
• Para traducir descripciones de trabajos entre inglés y español. La traducción se hace en nuestro propio servidor; el texto no se envía a un servicio de traducción externo.
• Para crear cuentas de prueba y comunicarnos con quienes pidieron una prueba.
• Para mantener el Servicio seguro, evitar abusos, arreglar problemas y guardar copias de respaldo.
• Para cumplir la ley y hacer cumplir nuestros términos.

No vendemos información personal, no la compartimos para publicidad basada en tu actividad en otros sitios y no la usamos para crear perfiles publicitarios.

4. Con quién se comparte la información

• Con el Negocio que contactas y con las personas que ese Negocio invita a su cuenta. Un Negocio puede limitar lo que ven sus empleados.
• Contigo: cualquier persona que tenga el enlace privado de una página de solicitud puede ver esa solicitud, así que no compartas el enlace.
• Proveedores de servicio que nos ayudan a operar el Servicio, solo en lo necesario para darlo. Entre ellos están nuestro proveedor de red (Tailscale), que lleva conexiones cifradas a nuestro servidor; Google Fonts, que entrega los tipos de letra que muestra tu navegador (tu navegador se comunica con Google para cargarlos); y, cuando está activado, un proveedor de envío de correos para avisos y mensajes.
• Pagos: los botones de pago (como Venmo, Cash App, PayPal y Zelle) abren esos servicios directamente. Hardyproof no recibe ni guarda números de tarjeta ni de cuentas bancarias. El uso de esos servicios se rige por sus propias políticas de privacidad.
• Razones legales: si la ley lo exige, o para proteger los derechos, la seguridad y la propiedad de nuestros usuarios, del público o de Hardyproof.
• Transferencias del negocio: si Hardyproof forma parte de una fusión, venta u operación parecida, la información podría transferirse como parte de ella, sujeta a esta Política.

5. Cuánto tiempo guardamos la información

Guardamos los registros de trabajos, los documentos y el historial de actividad mientras la cuenta del Negocio esté activa y durante el tiempo que da su plan, y después podemos guardarlos en un archivo para que el Negocio recupere sus registros, por razones de impuestos y garantías, y para resolver desacuerdos. Las solicitudes de prueba se guardan hasta que les damos seguimiento y por un tiempo razonable después. Borramos la información, o le quitamos lo que te identifica, cuando ya no se necesita para estos fines o cuando una solicitud válida de borrado lo exige, salvo que la ley nos obligue a guardarla.

6. Cómo protegemos la información

Las conexiones al Servicio están cifradas (HTTPS). Las contraseñas se guardan solo en forma cifrada con hash. El acceso a las cuentas de los Negocios está limitado a los usuarios invitados, y las páginas de solicitud usan enlaces privados largos y aleatorios. Hacemos copias de respaldo con regularidad. Ningún método de almacenamiento o transmisión es totalmente seguro, y no podemos garantizar una seguridad absoluta.

7. Tus opciones y derechos

• Acceso, corrección y borrado: puedes pedirnos una copia de tu información personal, pedirnos que la corrijamos o pedirnos que la borremos. Si tu solicitud es sobre información que enviaste a un Negocio, podemos pasársela a ese Negocio, que es el responsable de contestarla.
• Los Negocios pueden actualizar los datos de su cuenta y exportar su información, según lo permita su plan.
• Según dónde vivas, podrías tener otros derechos bajo las leyes de privacidad de tu estado. Los respetaremos donde apliquen, y no te trataremos de forma distinta por ejercerlos.

Para hacer una solicitud, comunícate con nosotros con los datos de abajo. Es posible que tengamos que confirmar tu identidad antes de atenderla.

8. Menores de edad

El Servicio no está dirigido a niños menores de 13 años, y no recopilamos a sabiendas su información personal. Si crees que un niño nos dio información, comunícate con nosotros y la borraremos.

9. Dónde se procesa la información

El Servicio se opera en los Estados Unidos, y la información se guarda y se procesa en los Estados Unidos.

10. Cambios a esta Política

Podemos actualizar esta Política de vez en cuando. Cambiaremos la fecha de vigencia de arriba y, si los cambios son importantes, lo avisaremos en esta página o por correo a los Negocios.

11. Contacto

Hardyproof, LLC
Correo: [email protected]