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Hardyproof / Guías

Cómo escribir una propuesta de handyman que el cliente acepte

Una cotización es un número. Una propuesta es el trabajo por escrito: qué vas a hacer, cuánto cuesta, cuándo te pagan y hasta cuándo vale el precio. Esto es lo que debe llevar, en el orden en que el cliente la lee.

Cuándo necesitas una propuesta (y cuándo basta un texto)

Para un arreglo pequeño que puedes cotizar con una foto, un texto con el precio está bien. Haz una propuesta cuando el trabajo dure más de una o dos horas, cuando los materiales cuesten bastante, cuando vayas a pedir depósito o cuando el cliente tenga que enseñársela a alguien antes de decir que sí.

Las partes de una buena propuesta

Escribe el alcance como resultados

El cliente no compra tareas; compra el trabajo terminado. Describe cómo va a quedar cuando te vayas.

En vez de: Resanar drywall. Pintar. Escribe: Cortar el drywall dañado alrededor del hoyo e instalar un parche nuevo. Poner cinta, resanar y lijar hasta que quede liso; luego sellar y pintar la pared lo más parecido posible al color actual. Limpiar y llevarse toda la basura.

Depósitos

El depósito cubre materiales y aparta tu lugar en la agenda. Revisa las reglas de tu estado antes de pedirlo: algunos estados limitan los depósitos en trabajos de mejoras del hogar. California, por ejemplo, limita el anticipo al 10% del contrato o $1,000, lo que sea menor.

Muchos estados también piden licencia de contratista cuando un trabajo pasa de cierta cantidad. Conoce el límite de tu estado antes de cotizar trabajos grandes.

Errores que cuestan trabajos

Mándala y luego da seguimiento

Manda por texto o correo un enlace que el cliente pueda abrir en su celular, para que la lea, se la enseñe a su familia y la acepte ahí mismo. Si en unos días no te contesta, manda un mensaje corto y amable. Un seguimiento rápido muchas veces gana el trabajo.

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